Martin Ender
Bol.com ist die größte Einkaufswebseite in den Niederlanden mit einem Umsatz, der etwa 50 Prozent über dem des engsten Konkurrenten liegt. In Belgien ist Bol.com der drittgrößte Online-Einzelhändler.
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Warum sollten Sie auf Bol.com verkaufen?
Was ist Bol.com?
Bol.com ist ein Online-Marktplatz und -Shop für Verbraucher in den Niederlanden und in Belgien. Dies bedeutet, dass es ähnlich wie Amazon funktioniert, da es direkt an Verbraucher verkauft und seine Plattform als Marktplatz anbietet, auf dem andere Online-Einzelhändler Produkte auflisten und verkaufen können.
Zu den Produkten, die bei Drittanbietern auf Bol.com erhältlich sind, gehören sowohl Neu- als auch Gebrauchtwaren. Es hat seinen Sitz in den Niederlanden und einen Umsatz von mehr als 1 Milliarde Euro. Es gehört zur Unternehmensgruppe Royal Ahold Delhaize NV und wurde mehrfach ausgezeichnet. Einige der neuesten Preise sind:
- Bester Online-Shop in den Niederlanden in den Jahren 2015 und 2016
- Bester Webshop in Belgien in den Jahren 2015 und 2016
Bol.com listet rund 15 Millionen Produkte auf. Die angebotenen Kategorien umfassen:
| Bücher |
Musik, Film und Spiele |
Computer und Elektronik |
| Spielzeug und Hobbies | Baby und Kinder |
Schönheit und Gesundheit |
|
Schmuck und Accessoires |
Sport und Freizeit |
Büro und Schule |
| Haushalt, Living und Kochen | Garten und DIY |
Haustierzubehör |
Warum sollten Sie auf Bol.com verkaufen?
Bol.com ist eine der größten und am weitesten verbreiteten E-Commerce-Webseiten in den Niederlanden und in Belgien. Es wird angegeben, dass acht Millionen Kunden dort einkaufen, und zwei Millionen Menschen die Seite jeden Tag besuchen.
Dies ist der Hauptvorteil von Bol.com - die Größe und das Potenzial des Marktes.
Darüber hinaus bietet Bol.com eine Reihe zusätzlicher Services, mit denen Händler ihre Angebote optimieren können, z.B. Fulfillment-Services, bei denen Bol.com den Versand Ihrer Produkte übernimmt.
Es ist auch möglich, ein Bol.com-Händlerkonto mit Ihrem internen Vertriebssystem zu verknüpfen. Außerdem bietet es einen Partnerservice, über den Händler Antworten auf Fragen sowie Unterstützung und Beratung erhalten können.
Bol.com hat auch ein Partnerprogramm, das als Bol.com-Partnerprogramm bezeichnet wird. Es gibt 30.000 Partner, die auf der Webseite für Produkte werben, darunter auch diejenigen, die Sie als teilnehmender Händler angeben. Wie bei allen Partnerprogrammen erweitert das Partnerprogramm bei Bol.com die Reichweite sowohl der Hauptplattform als auch potenziell Ihrer individuellen Produkte. Mit anderen Worten, Bol.com hilft dabei, Käufer für die von Ihnen verkauften Produkte zu finden.
Schließlich bietet Bol.com verschiedene Werbemöglichkeiten, um die Sichtbarkeit der von Ihnen verkauften Produkte zu erhöhen. Dies schließt Bannerwerbung und gesponserte Produkte ein. Sie können auch in einem Bol.com-Online-Magazin wie dem Style-Magazin, dem Tech-Magazin oder dem Home-Magazin werben. Sie haben zusammen eine Leserschaft von fast einer Million, aber die wahre Stärke dieser Online-Veröffentlichungen liegt darin, dass sie sich an Kunden richten, die an Ihren Produkten interessiert sind.
Und schlussendlich sind auf Bol.com auch Mailing-Kampagnen als Werbemaßnahme erhältlich. Diese Kampagnen nutzen die Kundendaten von Bol.com.
Mit Bol.com beginnen
Bevor Sie mit Bol.com beginnen können, benötigen Sie eine niederländische oder belgische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Sie müssen außerdem für mindestens 10 Wochen registriert sein mit:
Sobald Sie die oben genannten Anforderungen erfüllt haben, können Sie ein Konto erstellen. Hier sind die Hauptschritte:
- Erstellen Sie ein Kundenkonto bei Bol.com, falls Sie keines haben
- Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an
- Klicken Sie im Dropdown-Menü auf Verkaufskonto
- Geben Sie Ihre Daten und die Details Ihres Unternehmens ein und akzeptieren Sie die Bedingungen
- Bol.com sendet Ihnen dann eine E-Mail, die Sie bestätigen müssen
- Die Plattform sendet auch einen Brief an die von Ihnen angegebene Adresse. Sie erhalten den Brief innerhalb von zwei Tagen und erhalten einen Bestätigungscode, den Sie benötigen, um den Registrierungsprozess abzuschließen.
- Nachdem Sie den Bestätigungscode eingegeben haben, können Sie Ihr Geschäft auf der Bol.com-Plattform einrichten und einen Produktfeed hochladen
Produktfeed-Spezifikationen
Die Produkte in Ihrem Produkt-Feed müssen in eine der oben genannten Kategorien passen. Die einzige Ausnahme ist Schmuck, da Bol.com derzeit keine Produkte in dieser Kategorie akzeptiert.
Alle Produkte in Ihrem Feed müssen entweder eine EAN- oder eine ISB-Nummer haben. Darüber hinaus muss Ihr Produktfeed eine tabulatorgetrennte Textdatei mit einer maximalen Größe von 10 MB sein. Bol.com verarbeitet Produktfeeds alle 30 Minuten.
Für Bol.com-Produktfeeds sind folgende Felder erforderlich:
- EAN
- Interne Referenz
- Name
- Produkt Klassifikation
- Beschreibung
- Titelbild-URL
- Marke
- Preis
Gebühren und Kosten
Die Einrichtung eines Geschäfts und die Auflistung Ihrer Produkte ist bei Bol.com kostenlos. Sie zahlen nur dann Gebühren, wenn Kunden Ihre Produkte kaufen. Was genau Ihnen in Rechnung gestellt wird, hängt von der Art des Produkts ab, das Sie verkaufen. Die Gebühr enthält jedoch immer zwei Elemente:
- Eine feste Gebühr, unabhängig vom Preis
- Ein Prozentsatz des Verkaufs
Wenn Sie ein nicht niederländischer Verkäufer sind, ist der prozentuale Anteil der Gebühr ohne Mehrwertsteuer.
Die feste Gebühr liegt zwischen 1 und 3 Euro. Der Prozentsatz des Verkaufspreises, den Sie zahlen müssen, liegt zwischen fünf und 17 Prozent (Schmuck hat einen Prozentsatz von 25 Prozent, obwohl es derzeit nicht möglich ist, Produkte in der Kategorie Schmuck aufzulisten).
Hier ist ein Beispiel aus der Kategorie Spielzeug. Die meisten Spielzeuge haben eine feste Gebühr von 1 Euro und einen Prozentsatz der Verkaufsgebühr von 15 Prozent. Wenn Sie also ein Spielzeug für 50 € verkaufen, beträgt die Bol.com-Gebühr:
- 1 € Festgebühr
- € 7,50 (15 Prozent von € 50)
- Die Gesamtgebühr beträgt daher 8,50 €, sodass Sie 41,50 € erhalten
Informationen zu den von Ihnen verkauften Produkten finden Sie auf der Bol.com-Webseite mit einer vollständigen Liste der Gebühren und Entgelte.
Bol.com Optimierungstipps
Die Standardtipps zur Optimierung, die für andere Marktplätze gelten, gelten auch für Bol.com - machen Sie die Beschreibungen interessant, verwenden Sie qualitativ hochwertige Bilder, halten Sie Ihren Feed auf dem neuesten Stand usw.
Darüber hinaus sollten Sie auch sicherstellen, dass Sie die spezifischen und gut dokumentierten Mindeststandards für den Service erfüllen, die von Bol.com gefordert werden. Wenn Sie dies nicht tun, werden Sie weniger verkaufen und möglicherweise von der Plattform entfernt.
Bol.com überwacht die Leistung von Händlern genau und ermutigt sie, ständig daran zu arbeiten, ihre Punktzahl zu verbessern. Diese Leistung hängt hauptsächlich mit den Lieferzeiten und dem Kundendienst zusammen.
Beispielsweise sollen Händler maximal zwei Prozent der Bestellungen stornieren. Darüber hinaus müssen Sie alle Kundenbestellungen mit Sendungsverfolgung versenden und sollten mindestens 98 Prozent bei pünktlich gelieferten Bestellungen erreichen.
Andere Mindeststandardanforderungen umfassen:
- Einer Rückgaberichtlinie haben, innerhalb derer Kunden gekaufte Artikel innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückgeben können
- Beantwortung von Kundenfragen innerhalb von 24 Stunden
- Beantwortung von Stornierungsanfragen innerhalb von 24 Stunden
- Während des normalen Arbeitstages zwischen 9.00 und 17.00 Uhr (Zeit in den Niederlanden / Belgien) zur Verfügung zu stehen.
- Lieferung der Bestellungen wie versprochen mit einer maximalen Lieferzeit von acht Tagen
- Bearbeitung von Rücksendungen innerhalb von 24 Stunden
Zusammenfassung
Wenn Sie Bol.com in Betracht ziehen, gibt es eine einfache Gleichung: Wenn Sie die Niederlande oder Belgien, insbesondere die Niederlande, als potenzielle Wachstumschance für Ihr Unternehmen identifiziert haben, müssen Sie Bol.com als Option in Betracht ziehen.
Es hat die größte Reichweite und eine breite Palette von Angeboten, die Ihnen helfen, erfolgreich zu handeln.
Der Wert der eCommerce-Branche in den Niederlanden lag im Jahr 2017 bei über 22 Milliarden Euro. Dies entspricht einer Steigerung von 13 Prozent gegenüber dem Vorjahr. In Belgien belief sich der Wert von eCommerce im selben Jahr auf über 10 Milliarden Euro. Tatsächlich wurden 17 Prozent aller Ausgaben in Belgien online getätigt.
Mit anderen Worten, der Markt sowohl in den Niederlanden als auch in Belgien ist riesig.
Also, wie bekommt man ein Stück von diesem Kuchen?
Der beste Ansatz besteht darin, die von Ihnen verkauften Produkte auf der beliebtesten E-Commerce-Plattform in diesen beiden Ländern aufzulisten. Das bedeutet, dass Sie Ihren Produktfeed übermitteln und Ihre Produkte auf Bol.com verkaufen.