Was du wissen solltest, bevor du bei Amazon verkaufst

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    Amazon ist eine der bekanntesten E-Commerce-Plattformen weltweit mit über 310 Millionen aktiven Nutzern und über 6 Millionen Verkäufern. 

     

    Amazon hat viele Funktionen, die für Händler großartig sind, aber es kann überwältigend sein, sie alle zu verstehen, wenn du neu auf der Plattform bist. In diesem Artikel beantworten wir häufige Fragen, die neue Verkäufer zum Verkauf auf Amazon haben. Wir werden die einzelnen Themen aufschlüsseln und dir eine Anleitung für Anfänger geben, wie du Schritt für Schritt auf Amazon verkaufen kannst. 

     

    Wenn du also bereit bist, deine Amazon-Reise zu beginnen, dann lies weiter, um die Grundlagen des Verkaufens auf Amazon zu lernen.

     
     

    Inhaltsangabe

     

    Welchen Verkaufsplan sollte ich wählen?

    Wie hoch sind die Amazon-Verkaufsgebühren?

    Wie verkaufe ich mein Produkt bei Amazon?

    Was sind die Anforderungen für die Einstellung von Produkten bei Amazon?

    Was ist der Unterschied zwischen Amazon FBA und FBM?

    Was ist Amazon Prime?

    Was ist die Buy Box? 

    Was ist A+ Inhalt?

    Was ist das Amazon-Markenregister?

    Was ist Amazon Advertising?

    Schlussfolgerung


     

     

    Welchen Verkaufsplan sollte ich wählen?

     

    Amazon bietet zwei Arten von Verkaufsplänen an, Individual und Professional. Als Standard wirst du beim ersten Erstellen deines Amazon-Verkäuferkontos für den Individual-Plan angemeldet. Du musst dich für das Professional-Konto anmelden.

     

    Der Professional-Plan

     

    Dieser Plan wird den meisten Händlern empfohlen. Er gibt dir Zugang zu fortgeschrittenen Verkaufstools und Amazon-Werbung. Du kannst auch die API von Amazon verwenden und auf Berichte zugreifen. Beides ist nützlich, wenn du dich mit Tools von Drittanbietern verbinden oder deine Verkaufsdaten einsehen möchtest. Auch bestimmte Produktkategorien sind eingeschränkt und stehen nur Verkäufern mit einem Professional-Verkaufsplan zur Verfügung.

     

    Der Preis für diesen Plan beträgt 39,99$ pro Monat zusätzlich zu den Vermittlungsgebühren.

     

    Der Individual-Plan

     

    Entscheide dich für diesen Plan, wenn du nur wenige Artikel pro Monat verkaufst (weniger als 40) oder noch nicht bereit bist, mit dem Verkauf zu beginnen. Dieser Plan ist begrenzter, aber du kannst trotzdem Artikel bei Amazon einstellen und Fulfillment by Amazon nutzen (wir werden später darauf eingehen).

     

    Die Kosten für diesen Plan belaufen sich auf $0,99 pro verkauftem Artikel zusätzlich zu den Vermittlungsgebühren. 

     

    Schau dir hier einen detaillierten Vergleich der Merkmale der Pläne an.

     

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    Wie hoch sind die Amazon-Verkaufsgebühren?

     

    Amazon bietet Händlern eine großartige Möglichkeit, Produkte zu verkaufen, aber es ist nicht kostenlos. Amazon nimmt einen Teil der Einnahmen jedes verkauften Artikels, bevor es Deinen Anteil auf Dein Verkäufer-Konto einzahlt. 

     

    Vermittlungsgebühren

     

    Jedes Mal, wenn du einen Artikel bei Amazon verkaufst, wird dir eine Vermittlungsgebühr berechnet. Die Vermittlungsgebühr ist der Anteil von Amazon am Gesamtpreis des Artikels. Vermittlungsgebühren werden zusätzlich zu den Gebühren für den Verkaufsplan erhoben. 

     

    Der Gesamtpreis umfasst den Artikelpreis, die Versandkosten und alle Kosten für die Verpackung von Geschenken.

     

    Die Vermittlungsgebühren reichen von 6% bis zu 45% und hängen von der Produktkategorie ab. Für einige Kategorien gibt es eine Mindestgebühr pro Artikel. Beispielsweise zahlen Verkäufer den höheren Betrag aus der Vermittlungsgebühr oder der Mindestgebühr pro Artikel. Vermittlungsgebühren gelten für alle bei Amazon verkauften Produkte.

     

    Um mehr über die genauen Vermittlungsgebühren pro Kategorie zu erfahren, schau dir Amazons Liste der Vermittlungsgebühren für Kategorien an.

     

     

    Abschlussgebühren (nur Medien)

     

    Für Medienkategorien (Bücher, DVD, Musik, Software & Computer/Videospiele, Video, Videospielkonsolen und Videospielzubehör) zahlen die Verkäufer außerdem eine Abschlussgebühr von 1,80$ pro verkauftem Medienartikel. 

     

    Diese Gebühr gilt nur für Medienkategorien und gilt nicht für Nichtmedienkategorien. 

     

    Beispiele für die Berechnung der Gebühren:

     

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    Wie verkaufe ich mein Produkt bei Amazon?

     

    Wenn du ein Produkt bei Amazon zum Verkauf anbietest, gibt es zwei Möglichkeiten, dein Produkt zu verkaufen.

     

    Die erste Option besteht darin, dein Produkt einer bestehenden Produktdetailseite im Amazon-Katalog zuzuordnen. Falls dein Produkt noch nicht im Amazon-Katalog vorhanden ist, kannst du eine neue Produktdetailseite für das Produkt erstellen.

     

    Matching (anpassen)

     

    Wenn du Matching (anpassen) verwendest, legst du ein Verkaufsangebot für einen vorhandenen Artikel an. Du musst deine Angebotsdetails hinzufügen, die den Zustand des Produkts, den Preis, die Menge und die Versandoptionen umfassen. Deine Angebotsdetails kannst du jederzeit aktualisieren. 

     

    Diese Methode ist relativ einfach, da du für den Anfang nicht viele Daten benötigst.

     

    Alle Verkäufer mit Angeboten für dasselbe Produkt konkurrieren um die Buy Box, ein Thema, das später in diesem Artikel behandelt wird. 

     

    Eine neue Produktdetailseite erstellen

     

     

    Die Erstellung eines neuen Produkts in Amazons Katalog ist mehr als nur ein Anpassen. Mit dieser Methode wirst du einen neuen Artikel bei Amazon erstellen, der vorher nicht vorhanden war. Diese Methode erfordert die folgenden Informationen:

     

    • Produktkennung - UPC, EAN, JAN oder ISBN
    • Angebotsdetails - Zustand, Preis, Menge, Versandoptionen
    • Produktdetails - Name (Titel), Marke, Kategorie, Beschreibung und Bilder
    • Schlüsselwörter und Suchbegriffe

     

     

    Es ist zu beachten, dass das Hinzufügen eines neuen Produkteintrags bei Amazon, wenn ein solcher bereits existiert, eine Verletzung der Richtlinien von Amazon darstellt. Bei Amazon sind mehrere Produktdetailseiten für ein und dasselbe Produkt nicht zulässig, und doppelte Seiten werden gegebenenfalls zusammengeführt. 

     

    Sofern dieses neue Produkt nicht durch Amazons Markenregister geschützt ist (mehr zu diesem Thema später), können andere Verkäufer ihre eigenen Angebote auf der neuen Produktdetailseite erstellen.

    Eine Produktdetailseite auf Amazon

     

     

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    Hinzufügen deiner Angebote und Produkte zu Amazon

     

    Egal, ob du passende oder neue Produkte im Amazon-Katalog erstellst, es gibt 3 grundlegende Möglichkeiten, deine Angebote und Produkte zu Amazon hinzuzufügen:

     

    • Einzelnes Verwenden der Funktion 'Ein Produkt hinzufügen' in Amazon Seller Central
    • Hochladen von Bestandsdateien auf Amazon Seller Central
    • Verwendung einer automatisierten Feed-Lösung von Drittanbietern



     

    Nacheinander

     

    Die einfachste Möglichkeit, Produkte bei Amazon aufzunehmen, ist die Funktion Ein Produkt hinzufügen. Bei dieser Methode fügst du Produktinformationen manuell im Verwaltungsbereich der Amazon-Verkäuferzentrale deines Kontos hinzu. 

     

    Diese Methode ist eine großartige Möglichkeit, um mit dem Verfahren zum Hinzufügen von Produkten bei Amazon zu beginnen, aber du bist darauf beschränkt, Produkte einzeln hinzuzufügen. Dies ist für einige wenige Produkte in Ordnung, ist aber schwierig zu skalieren. 

     

    Inventar-Dateien

     

    Amazon verfügt über Vorlagen für Bestandsdateien zum Abgleich und zur Erstellung neuer Produkte. Du lädst diese Excel-basierten Dateien von Amazon Seller Central herunter, füllst sie mit deinen Produktdaten und lädst sie hoch, wenn du fertig bist. 

     

    Diese Methode eignet sich gut für das Hinzufügen einer großen Anzahl von Produkten, aber du musst mit der Verwendung von Excel-Dateien vertraut sein. 

     

    Hilfsmittel zur automatischen Eingabe von Daten

     

    Eine weitere Möglichkeit, Produkte zu Amazon hinzuzufügen, ist ein automatischer Feed. Bei diesem Verfahren verbindet ein Händler seine Datenquelle (wie einen Einkaufswagen) mit einer Drittpartei-Lösung, die diese Daten zu Amazon hochlädt. 

     

    Dadurch können Verkäufer viele neue Produkte einfach und systematisch zu Amazon hinzufügen. Dank guter Feed-Tools kannst du zudem deine Quelldaten bearbeiten und verwalten.

     

    Bei DataFeedWatch basiert unsere Amazon-Integration auf einer leistungsstarken regelbasierten Mapping-Engine, die dir die Kontrolle über deine Daten gibt. Mit unserer Integration verfügst du über die Werkzeuge, um deine Produktdetails speziell für Amazon anzupassen und leistungsfähigere Listings zu erstellen. 

     

    Bitte kontaktiere unser Vertriebsteam und vereinbare einen Termin für eine Demo, um mehr über unsere Amazon-Integration zu erfahren.

     

     

    ASINs

     

    Wenn du bei Amazon verkaufst, wirst du den Begriff ASIN oft hören. Bei einer ASIN handelt es sich um eine Amazon-Standard-Identifikationsnummer. Alle Produkte bei Amazon haben eine ASIN, und wenn du eine neue Produktdetailseite erstellst, musst du auch eine neue ASIN erstellen.

     

    Wenn jemand von einer "ASIN" spricht, bezieht er sich oft auf das Produkt selbst und nicht nur auf seine Nummer. Es ist nützlich zu wissen, dass die Begriffe Auflistung, Artikel, Produkt, Produktdetailseite und ASIN in gewisser Weise austauschbar verwendet werden. 

     

    Für weitere Informationen über die Erstellung neuer Produkte und ASINs lies dir unseren detaillierten Artikel über die Erstellung neuer ASINs durch.

     

     

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    Was sind die Anforderungen für die Einstellung von Produkten bei Amazon?

     

    Wenn du Produktdaten an Amazon schickst, ist es wichtig, dass du die Anforderungen von Amazons Produktliste befolgst. Wenn du gegen die Standards von Amazon verstößt, kann es passieren, dass dein Artikel gesperrt wird und den Kunden nicht zum Kauf angeboten wird.

     

    Abgesehen davon, dass du die Standards von Amazon erfüllst, solltest du auch die Qualität deiner Produktinformationen berücksichtigen. Die Qualität Deiner Produkteinträge hat Auswirkungen auf SEO und Konversionen.

     

    Viele Amazon-Kunden werden dein Produkt über die Amazon-Suche finden, und die Kunden verbringen die meiste Zeit damit, sich die erste Seite der Ergebnisse anzusehen. Das heißt, dass die am höchsten eingestuften Produkte den meisten Traffic und folglich die meisten Verkäufe erhalten. Eine detaillierte Produktseite von hoher Qualität erhöht auch die Konversionen, da sie den Kunden die Informationen und das Vertrauen vermittelt, die sie für den Kauf benötigen. 

     

    Die Produktdetailseite enthält 4 grundlegende Inhaltselemente: Titel, Aufzählungszeichen, Beschreibungen und Produktbilder. Wir werden diese Elemente nun erläutern, um die Anforderungen an die Produktauflistung zu verstehen. Wenn du diese Anforderungen befolgst, kannst du gewährleisten, dass die Qualität deiner Produktdaten stets hoch bleibt.

     

    Produkttitel 

     

    Der Produkttitel ist eines der wichtigsten Bestandteile deines Produktangebots. Wenn du deinen Produkttitel aufbaust, solltest du darauf achten, die unten aufgeführten Anforderungen an Amazon-Produkttitel zu erfüllen: 

     

    • Die Titel dürfen 200 Zeichen einschließlich Leerzeichen nicht überschreiten.
    • Titel dürfen keine Werbephrasen enthalten, wie z.B. "kostenloser Versand", "100% garantierte Qualität".
    • Titel dürfen keine Zeichen zur Dekoration enthalten, wie z.B. ~ ! * $ ? _ ~ { } # < > | * ; ^ ¬ ¦
    • Die Titel müssen produktidentifizierende Informationen enthalten, wie z.B. "Wanderschuhe" oder "Regenschirm"

     

    Als nächstes solltest du deine wichtigsten Schlüsselwörter in den Titel aufnehmen. Vermeide es, den Titel zu wortreich und spamartig zu gestalten; denke daran, dass ein Mensch ihn erst noch lesen muss. Du hast andere Bereiche, in denen du Schlüsselwörter hinzufügen kannst, die nicht natürlich in den Titel passen.

     

    Hier sind noch ein paar weitere Tipps zur Verbesserung der Qualität deiner Titel.

     

      

    • Die Titel sollten nur die Mindestinformationen enthalten, die zur Identifizierung des Artikels erforderlich sind, und nichts weiter.
    • Die Titel sollten kurz gefasst sein (empfohlen werden weniger als 80 Zeichen).
    • Verwende nicht NUR GROSSBUCHSTABEN.
    • Verwende den ersten Buchstaben jedes Wortes in Großbuchstaben, außer bei Präpositionen, Konjunktionen oder Artikeln.
    • Verwende Ziffern: "2" anstelle von "zwei".
    • Titel können die notwendige Interpunktion enthalten, wie Bindestriche (-), Schrägstriche (/), Kommas (,), Et-Zeichen (&) und Punkte (.).
    • Titel können Maße abkürzen, wie z.B. "cm", "oz", "in" und "kg".
    • Größen- und Farbvariationen sollten bei Titeln für untergeordnete Artikel berücksichtigt werden.
    • Verwende keine subjektiven Kommentare, wie z.B. "Heißer Artikel" oder "Bestseller".
    • Verwende keine nicht sprachlichen Zeichen wie Æ, © oder ®.
    • Erwähne in Titeln nicht deinen Händlernamen.

     

    Hier sind einige Beispiele für gute Titel:

     
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    Aufzählungspunkte

     

    In Aufzählungspunkten beschreibst Du die Merkmale und Vorteile Deines Produkts. Du kannst bis zu 5 Aufzählungspunkte für jedes Produkt einfügen.

     

    Fasse die Hauptmerkmale und Vorteile des Produkts zusammen. Halte es kurz und bündig, indem Du 1 Merkmal pro Aufzählungspunkt hervorhebst. Dies ist eine weitere Gelegenheit, relevante Schlüsselwörter einzufügen, insbesondere solche, die nicht in Deinen Titel passten. 

     

    Amazon empfiehlt, Deine Aufzählungspunkte insgesamt unter 1.000 Zeichen zu halten (für alle fünf Aufzählungspunkte, nicht pro Aufzählungspunkt). Acht auf Format und Länge, da diese Faktoren die Lesbarkeit beeinträchtigen.

     

    Hier sind ein paar Tipps zur Verbesserung der Qualität Deiner Aufzählungspunkte.

     

    • Hebe die fünf wichtigsten Merkmale hervor, die Deine Kunden wissen müssen
    • Beginne jeden Aufzählungspunkt mit einem Großbuchstaben
    • Schreibe in Fragmenten und schließe keine abschließenden Satzzeichen ein
    • Schreibe alle Zahlen als Ziffern
    • Getrennte Phrasen in einem Aufzählungspunkt mit Semikolon
    • Buchstabiere Maße, wie z. B. cm, mm, oder Fuß
    • Verwende keine Bindestriche, Symbole, Punkte oder Ausrufezeichen
    • Schreibe keine vagen Aussagen; sei so spezifisch wie möglich mit Produktmerkmalen und -attributen
    • Gib keine firmenspezifischen Informationen ein; dieser Abschnitt ist nur für Produktfunktionen bestimmt
    • Keine Werbe- und Preisinformationen enthalten
    • Gib keine Versand- oder Firmeninformationen an. Die Amazon-Politik verbietet es, Verkäufer-, Firmen- oder Versandinformationen anzugeben.

     

    Beispiele für gut geschriebene Aufzählungspunkte

     

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    Beschreibung

     

    Beschreibungen bieten Kunden mehr Details darüber, wofür das Produkt verwendet wird, und du kannst Informationen bereitstellen, die nicht in den Titel oder die Aufzählungszeichen passen. Dies ist die Chance, Deine Fähigkeiten als Texter einzusetzen, um etwas Überzeugendes zu sagen und Besucher zum Kauf zu animieren. 

     

    Formatiere die Beschreibung so, dass sie für die Kunden leicht zu lesen ist. Amazon erlaubt grundlegende HTML-Tags für Absätze, Zeilenumbrüche, Fettdruck und Aufzählungszeichen, aber jede andere HTML-Formatierung ist nicht erlaubt. Produktbeschreibungen sind auf 2000 Zeichen beschränkt.

     

    Hier sind ein paar Richtlinien für das Schreiben von Beschreibungen:

     

    • Beschreibe die Hauptmerkmale des Produkts, wie z.B. Größe, Stil und wozu das Produkt verwendet werden kann
    • Füge genaue Maße, Pflegehinweise und Garantieinformationen bei
    • Verwende korrekte Grammatik, Interpunktion und vollständige Sätze
    • Füge keine der folgenden Arten von Informationen ein: Name des Verkäufers, E-Mail-Adresse, Website-URL, firmenspezifische Informationen, Details über ein anderes Produkt, das Du verkaufst, Werbesprache wie "ANGEBOT" oder "kostenloser Versand".

     

     

     

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    Bilder

     

    Bilder sind wichtig für die Entscheidungsfindung des Kunden und ein Hauptfaktor für Klicks. Die richtigen Produktbilder verbessern sowohl Deine Clickrate als auch Deine Konversionsrate. Mehr Verkehr und bessere Konversionsraten verbessern das Amazon-Ranking Deines Produkts und Deine Verkäufe.

     

    Amazons Standards für Hauptproduktbilder:

     

    • Bei dem Bild muss es sich um das Titelbild oder eine professionelle Fotografie des zu verkaufenden Produkts handeln. Zeichnungen oder Illustrationen des Produkts sind nicht erlaubt.
    • Das Bild darf keine unentgeltlichen oder verwirrenden Zusatzobjekte enthalten.
    • Das Bild muss scharf abgebildet, professionell ausgeleuchtet und fotografiert oder gescannt sein, mit realistischen Farben und glatten Kanten.
    • Bücher, Musik und Video-/DVD-Bilder sollten die Titelseite bilden und den Bildrahmen zu 100% ausfüllen. Schmuckkästchen, Werbeaufkleber und Zellophan sind nicht erlaubt.
    • Alle anderen Produkte sollten 85% oder mehr des Bildrahmens ausfüllen.
    • Das vollständige Produkt muss im Rahmen liegen.
    • Die Hintergründe müssen rein weiß sein (RGB 255,255,255).
    • Das Bild darf keinen zusätzlichen Text, keine zusätzlichen Grafiken oder eingesetzte Bilder enthalten.

     

    Amazons Standard für zusätzliche Bilder anderer Ansichten:

     

    • Das Bild muss von dem zu verkaufenden Produkt stammen oder sich auf dieses beziehen.
    • Das Bild muss scharf abgebildet, professionell ausgeleuchtet und fotografiert oder gescannt sein, mit realistischen Farben und glatten Kanten.
    • Andere Produkte oder Objekte sind erlaubt, um die Verwendung oder den Maßstab des Produkts zu demonstrieren.
    • Das Produkt und die Accessoires sollten 85% oder mehr des Bildrahmens ausfüllen.
    • Ausgeschnittene Bilder oder Nahaufnahmen sind erlaubt.
    • Hintergründe und Umgebungen sind erlaubt.
    • Text und anschauliche Grafiken sind erlaubt.
    • Pornografische und anstößige Materialien sind nicht erlaubt.

     

     

    Beispiel für ein großes, hochauflösendes Bild, das eine Zoomfunktion ermöglicht.

     

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    Was ist der Unterschied zwischen Amazon FBA und FBM?

     

    Händler, die bei Amazon verkaufen, haben zwei Möglichkeiten, ihre Artikel zu lagern und zu liefern. Du kannst die gesamte Logistik selbst verwalten oder sie an Amazon outsourcen.

     

    Erfüllung durch Amazon (FBA)

     

    Mit Fulfillment by Amazon sendet ein Verkäufer seinen Bestand an die Lagerhäuser von Amazon. Amazon lagert den Bestand ein und versendet ihn an den Kunden. Zusätzliche Vorteile sind, dass Amazon den Kundensupport übernimmt und die Artikel oft mit 2-Tages-Prime-Versand verschickt werden.

     

    Wenn Du FBA in Anspruch nimmst, berechnet Amazon sowohl eine Erfüllungsgebühr als auch eine monatliche Gebühr für die Lagerung des Inventars. Die Fulfillmentgebühr deckt die gesamte Kommissionierung, Verpackung, den Versand und die Bereitstellung des Kundendienstes ab. Die monatlichen Bestandslagergebühren decken den von Deinen Produkten belegten Platz in den Fulfillment-Zentren von Amazon ab.

     

    Erfüllung durch Händler (FBM)

     

    Bei dieser Methode übernimmt der Verkäufer die gesamte Lagerung, den Versand und die Kundenbetreuung selbst. Um an Amazon Prime teilzunehmen, muss sich der Verkäufer bei Amazon Seller Fulfilled Prime anmelden (ein Thema, das wir später in diesem Artikel behandeln werden).

     

    Amazon-Verkäufer nutzen laut Jungle Scout jede Erfüllungsart.

     

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    Was ist Amazon Prime?

     

    Amazon Prime ist ein kostenpflichtiges Mitgliedschaftsprogramm, das Kunden einen kostenlosen und schnellen Versand für ihre Einkäufe bietet. Kunden zahlen einen jährlichen Mitgliedsbeitrag und erhalten zwei Tage oder mehr Versandzeit für alle Prime-fähigen Produkte. Es handelt sich um ein beliebtes Programm, und über 112 Millionen Amerikaner sind Prime-Abonnenten.

     

    Ein Beispiel für eine Prime-Kategorie.

     

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    Das Angebot von Produkten, die für Prime-Produkte in Frage kommen, ist für Händler großartig, da die Kunden einen kostenlosen und schnellen Versand bevorzugen. Außerdem bevorzugt der Buy-Box-Algorithmus den Verkauf von Optionen, die als Prime gelten. 

     

    Händler können auf zwei Arten an Amazon Prime teilnehmen: 

    • Artikel, die über Fulfilled by Amazon (FBA) verkauft werden, sind automatisch teilnahmeberechtigt 
    • Für Artikel, die vom Händler erfüllt werden (FBM), muss sich der Händler bei Amazon Seller Fulfilled Prime (SFP) anmelden. 

     

     

    Verkäufer erfüllt Prime

     

    Verkäufer Fulfilled Prime erlaubt FBM-Händlern, Produkte als Prime-Berechtigte aufzulisten. 

     

    Das Prime-Logo erscheint auf Produkten, die direkt an Kunden mit zweitägigem Versand und kostenlosem Standardversand versandt werden. Prime-Angebote können den Verkauf ankurbeln, aber denke daran, dass der Händler weiterhin voll für die Versandkosten verantwortlich ist. 

     

    Für die Registrierung bei Seller Fulfilled Prime wird keine Gebühr erhoben, aber Händler müssen strenge Leistungsstandards erfüllen und eine Probezeit absolvieren. Neue Verkäufer müssen eine Leistungshistorie des Verkäufers erstellen, bevor sie sich für das Programm bewerben können.

     

    Zu den Leistungsstandards gehören:

     

    • Eine Stornierungsrate von weniger als 1%.
    • Eine Pünktlichkeitsrate von mindestens 99%.
    • Nutzung des Versandservices (Versandkauf über Amazon) für mindestens 95% der Bestellungen

     

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    Was ist die Buy Box?

     

    Bei Amazon gibt es für jeden auf dem Marktplatz verkauften Artikel eine Produktdetailseite. Jeder Verkäufer, der dieses Produkt anbietet, teilt dieselbe Produktdetailseite. Dies steht im Gegensatz zu Marktplätzen wie eBay, wo mehrere Angebotsseiten für dasselbe Produkt erscheinen können.

     

    Die Buy Box ist der Abschnitt auf der rechten Seite einer Produktdetailseite, in dem sich die Schaltflächen "In den Warenkorb" und "Jetzt kaufen" befinden. Zu jedem Zeitpunkt wird ein über die Buy Box getätigter Verkauf nur an einen Verkäufer vergeben. 

     

    Amazon rotiert die Buy Box unter den Verkäufern, die aus der Sicht des Kunden die besten Kaufoptionen anbieten. Wie häufig ein Verkäufer die Buy Box "gewinnt", hängt in erster Linie von der Eignung des Verkäufers, der Erfüllungsmethode, dem Anlandepreis, den Lieferzeiten und den Leistungsbewertungen des Verkäufers ab. 

     

    Der Gewinn der Buy Box verbessert deine Chancen, den Verkauf zu erhalten, erheblich. Um es ins rechte Licht zu rücken: 82% der Amazon-Verkäufe laufen über die Buy Box. Nicht-Buy Box-Angebote erscheinen in einer weniger wünschenswerten Position außerhalb der Buy Box.

     

    Im folgenden gehen wir nur auf die Grundlagen des Gewinnens der Buy Box ein, aber wenn du einen tieferen Einblick in das Thema wünschst, dann lies unseren ausführlichen Artikel über den Gewinn der Buy Box.

     

    Position der Buy Box auf einer Produktdetailseite.

     

     

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    Die Buy Box gewinnen

     

    Bevor du um die Buy Box kämpfen kannst, muss dein Artikel für die Buy Box qualifiziert sein. 

     

    Voraussetzungen für die Teilnahmeberechtigung:

    • Du musst einen Professional-Verkäufer-Plan haben.
    • Der zum Verkauf stehende Artikel muss neu sein
    • Der Artikel muss vorrätig sein

     

    Schau dir die Berechtigung eines Artikels für die Buy Box auf der Seite deines Seller Central-Kontos an.

     

     

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    Sobald dein Artikel für die Buy Box berechtigt ist, gibt es mehrere Faktoren, die bestimmen, ob dein Angebot die Buy Box gewinnt. Hier sind die wichtigsten Faktoren.

     

    Fulfillment Methode

     

    Amazon bevorzugt Produkte, die durch Programme angeboten werden, die eine schnelle Lieferung gewährleisten, wie Fulfillment by Amazon (FBA) und Seller-Fulfilled Prime (SFP). Produkte, die über diese Programme verkauft werden, haben die besten Chancen, die Buy Box zu gewinnen.

     

    Gesamtpreis

     

    Amazon möchte, dass der Kunde das beste Angebot erhält. Amazon vergleicht Verkäufer auf der Grundlage des Gesamtpreises des Kunden, der den Produktpreis, die Versandkosten, Steuern und Bearbeitungsgebühren kombiniert. Der geringste Preis ist keine Garantie dafür, dass du die Buy Box gewinnst, aber es ist ein wichtiger Faktor. 

     

    Versandzeit

     

    Amazon prüft, wie schnell du versprichst, den Artikel an den Kunden zu versenden. Dabei werden die Lieferzeit und die Bearbeitungszeit berücksichtigt. 

     

    Je schneller du den Artikel zum Käufer bringst, desto besser.

     

    Leistungskennzahlen des Verkäufers

     

    Amazon bewertet die Verkäufer anhand vieler Messgrößen, aber nur einige wenige haben den größten Einfluss auf Ihre Buy-Box-Chancen.

     

    Die wichtigsten Leistungskennzahlen der Verkäufer sind Ihre Auftragsfehlerrate (ODR) und Ihre Versandleistungskennzahlen. Wenn du die Zielvorgaben von Amazon unterschreitest, wird dein Anteil an der Buy Box wahrscheinlich sinken.

     

    ODR- und Versandleistungskennzahlen auf der Registerkarte Leistung in Amazon Seller Central.

     

     

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    Was ist A+ Inhalt?

     

    A+ Inhalt (früher bekannt als Enhanced Brand Content (EBC), ist ein Programm, das Verkäufern reichhaltigere Produktbeschreibungen bietet. Dies trägt zur Steigerung der Konversion und der Verkäufe bei. 

     

    Mit dem A+-Inhalt kannst du die Produktbeschreibungen attraktiver gestalten und optisch besser auf deine Marke abstimmen. Es ist eine großartige Möglichkeit, die Eigenschaften und Vorteile des Produkts besser hervorzuheben. Die Verkäufer haben die Möglichkeit, detailliertere Bilder hinzuzufügen und zusätzliche Textplatzierungen zu verwenden, um eine umfassendere Produktbeschreibung zu liefern. 

     

    Der A+ Inhalt steht Verkäufern, die Markeninhaber sind, zur Verfügung. Bevor du mit dem A+-Inhalt beginnen kannst, muss deine Marke in das Amazon-Markenregister eingetragen werden (auf das weiter unten in diesem Artikel eingegangen wird).

     

     

    Möchtest du mehr erfahren? Schau dir unseren ausführlichen Artikel über A+ Inhalt an.

     

    Beispiel für A+ Inhalt auf einer Produktdetailseite

     

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    Was ist das Amazon-Markenregister?

     

    Das Amazon-Markenregister ist ein Programm, das Markeninhabern eine größere Kontrolle über ihre Produkteinträge und ihr geistiges Eigentum bei Amazon ermöglicht.

     

    Besonders nützlich ist dies für Marken, die Probleme mit gefälschten Produkten oder nicht autorisierten Händlern haben, die auf Amazon erscheinen. Registrierte Marken können vermutete Verstöße an Amazon melden. Amazon kann auch proaktiv vermutete rechtsverletzende oder ungenaue Inhalte entfernen. 

     

    Die Eintragung in das Amazon-Markenregister ist auch eine Voraussetzung für den Zugang zu A+-Inhalten, Werbung mit gesponserten Marken und Amazon-Geschäften (auf die weiter unten in diesem Artikel eingegangen wird).b

     

     

    Anforderungen des Amazon-Markenregisters

     

    Um sich bei Amazon Markenregister anzumelden, muss man bestimmte Voraussetzungen erfüllen.

     

    Zunächst muss deine Marke in jedem Land, in dem du dich registrieren möchtest, über eine aktive eingetragene Marke verfügen oder eine anhängige Markenanmeldung über Amazon IP Accelerator eingereicht haben. 

     

    Amazon IP Accelerator ist ein Netzwerk von Anwaltskanzleien, die Unternehmen bei der Erlangung von Rechten an geistigem Eigentum (IP) unterstützen. Eine Markenanmeldung kann Monate zur Bearbeitung dauern. Durch Einreichen deiner Anmeldung über Amazon IP Accelerator erhältst du Zugang zum Amazon Markenregister, bevor die Marke erteilt wird.

     

     

    Die Marke muss in Form einer textbasierten Marke (Wortmarke) oder einer bildbasierten Marke mit Wörtern, Buchstaben oder Zahlen (Designmarke) vorliegen.

     

    Beispiele für akzeptierte Marken.

     

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    Was ist Amazon Advertising?

     

    Amazon Advertising ist die Werbeplattform von Amazon. Es bietet Lösungen für Verkäufer, um Amazon-Kunden zu finden, anzusprechen und zu binden.

     

    Verkaufen vs. Werbung auf Amazon

     

    Bevor wir über Werbung sprechen, lass uns den Unterschied zwischen Verkauf und Werbung bei Amazon erklären. 

     

    Wenn du ein Produkt auf Amazon zum Verkauf anbietest, können Kunden dein Produkt organisch durch Suchergebnisse oder Empfehlungen auf Produktdetailseiten finden. Doch Amazon ist ein überfüllter Marktplatz, und Verkäufer wünschen sich vielleicht mehr Sichtbarkeit für ihre Angebote als durch die organische Platzierung allein. 

     

    Mit Werbung auf Amazon kannst du deine Produkte mit besserer Platzierung und höherer Frequenz in den Suchergebnissen und auf Produktdetailseiten aufwerten. Beachte, dass du, wenn du auf Amazon wirbst, zusätzlich zu den Vermittlungsgebühren, die du bei einem Verkauf schuldest, Werbegebühren zahlst. 

     

    Es ist wichtig zu beachten, dass Amazon-Werbung Kunden immer auf Platzierungen innerhalb von Amazon verweist. Du kannst Amazon Advertising nicht dazu benutzen, Verkehr zu deiner eigenen Website, einem anderen Marktplatz oder irgendwo außerhalb von Amazon zu senden.

     

    Schauen wir uns nun die drei beliebtesten Werbelösungen von Amazon an. 

     

    Gesponserte Produkte

     

    Diese Anzeigen sind für einzelne Produkte und erscheinen in den Suchergebnissen und auf den Produktseiten. In den Suchergebnissen können die Anzeigen oben auf der Ergebnisseite erscheinen oder über die gesamten organischen Ergebnisse gestreut werden.

     

    Gesponsorte Produkte basiert auf einem Cost-per-Click (CPC)-Modell. Das heißt, dass die Anzeigen kostenlos geschaltet werden und die Anzeigenaufrufe kostenlos sind. Der Inserent wird nur dann belastet, wenn ein Kunde auf die Anzeige klickt. 

     

    Wenn ein Kunde auf eine Anzeige klickt, bietet der Anbieter das Maximum, das er zu zahlen bereit ist. Umso höher deine Gebot ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass deine Anzeige bei Amazon angezeigt wird, wenn sie die Zielkriterien der Anzeige erfüllt.

     

    Du kannst gezielt gesponserte Produkte anzeigen lassen, wenn Kunden nach Schlüsselwörtern suchen, oder du kannst bestimmte ASINs auswählen, unter denen deine Anzeige erscheinen soll. Außerdem kannst du eine automatische Kampagne durchführen und Amazon entscheiden lassen, wie du Kunden gezielt ansprechen möchtest.

     

    Gesponsorte Marken

     

    Dabei handelt es sich um Bannerwerbung, die mit einem Logo und einer individuellen Überschrift versehen ist und auch einzelne Produkte enthalten kann. Diese werden nur in den Suchergebnissen angezeigt. 

     

    Ähnlich wie die gesponserten Produkte basieren auch die gesponserten Marken auf einem CPC-Modell. 

     

    Wenn Amazon-Kunden in einer Anzeige für gesponserte Marken auf dein Logo klicken, werden sie zu einem Store oder einer benutzerdefinierten Landing Page weitergeleitet. Wenn sie ein Produkt anklicken, werden sie zu einer Produktdetailseite weitergeleitet.

     

    Um gesponserte Marken zu verwenden, musst du dich zuerst in das Amazon-Markenregister eintragen.

     

    Gesponserte Marken, gesponserte Produkte und organische Suchergebnisse auf der Suchergebnisseite.

     

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    Stores

     

    Amazon Stores ermöglichen es dir, deine Marke und deine Produkte mit einer angepassten, markenbezogenen Storefront zu präsentieren. Die Stores lassen sich mithilfe von Drag&Drop-Kacheln oder vordefinierten Vorlagen anpassen. Hier kannst du Banner, Videos und markenbezogene Inhalte hinzufügen.

     

    Shops und Shop-Seiten können auch als Ziele dienen, wenn Kunden auf deine Anzeigen für gesponserte Marken klicken.

     

    Es ist kostenlos, einen Shop zu erstellen, aber die Verkäufer müssen in der Amazon-Markenregistrierung eingetragen sein. Es ist keine Werbung auf Amazon erforderlich, um einen Shop zu erstellen, aber es ist unwahrscheinlich, dass viele Besucher deine Shop-Seite ganz alleine finden werden.

     

    Ein Beispiel für einen Amazon-Shop

     

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    Schlussfolgerung

     

    Amazon ist für viele Händler eine große Chance, aber zu lernen, wie man auf Amazon verkauft, kann schwierig sein. In diesem Artikel haben wir häufige Fragen behandelt, die neue Verkäufer bei Amazon haben, und dir Schritt für Schritt erklärt, wie du auf Amazon verkaufen kannst. 

     

    Wir haben Gebühren, Anzeigen, die Buy Box, A+ Inhalte, Werbung und mehr beschrieben. Die meisten dieser Themen erfordern einen eigenen Ratgeber, aber hoffentlich hast du nach dem Lesen dieses Artikels die Möglichkeit, mit dem Verkauf auf Amazon zu beginnen. 

     

    Jetzt, da du die Grundlagen kennst, ist es an der Zeit, mit dem Verkauf zu beginnen. Vereinbare einen Termin mit uns, und wir helfen dir gerne dabei, deine Produkte auf Amazon anzubieten.


     

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