Wie Sie Ihr Geschäft Online bringen

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    Wenn Sie die Idee haben, ihr lokales Geschäft online zu stellen, ist jetzt definitiv der richtige Zeitpunkt, dies zu tun. 

     

    Von einer Online Komponente für Ihr Unternehmen profitieren Sie jetzt und in Zukunft, da möglicherweise Ihre bestehenden Kunden bereits nach einer Möglichkeit suchen, Ihre Produkte online zu kaufen. Wir befinden uns auch mitten in beunruhigenden Zeiten mit der aktuellen Epidemie. Sie behindert höchstwahrscheinlich Ihre Fähigkeit, physische Geschäfte wie gewohnt zu betreiben. 

     

    Schauen wir uns an, auf welchen Kanälen Sie starten sollten und wie Sie am besten die Marketingstrategien planen können, um Ihre Verkäufe zu steigern.

     

    Inhaltsverzeichnis


    Vorteile des Onlineverkaufs

    Sie brauchen keine Website, um mit dem Onlineverkauf zu beginnen

    Entwicklung von Online Shops 

    Womit Sie bei der Verlegung Ihres Geschäfts beginnen können 

    Marketing zur Steigerung Ihrer Onlineverkäufe 

    Wichtige Erkenntnisse

    Schlussfolgerung


     


    Vorteile des Onlineverkaufs

     

    Es ist immer eine gute Idee, sich die Zahlen anzusehen, wenn Sie einen Geschäftsumzug in Erwägung ziehen, wie zum Beispiel den Start Ihrer Onlinepräsenz.

    Europa: 

    • Im Vereinigten Königreich gaben 51% der Verbraucher an, dass sie tatsächlich lieber online einkaufen 
    • Onlinekäufer in Großbritannien nutzen das Internet für 87% ihrer Einkäufe im Einzelhandel
    • 57% der Onlinekäufer in Europa haben Produkte aus Übersee gekauft 

     

    Vereinigte Staaten: 

    • 77% der Kleinunternehmen in den USA nutzen soziale Medien für wichtige Transaktionen wie Kundenbetreuung, Marketing und Vertrieb
    • Über 79% der Amerikaner haben schon einmal einen Onlinekauf getätigt 
    • Der elektronische Handel macht zwar etwa 5 % der Ausgaben der Unternehmen über alle Kanäle aus, ist aber für 40 % ihres Gesamtwachstums verantwortlich.

     

    Asien:

    • 92% der Menschen in China haben mindestens einen Onlineeinkauf getätigt 
    • Japan hat mit etwa 99 Millionen Dollar die dritthöchsten Markteinnahmen der Welt
     

    Falls Sie überzeugt werden müssen, es hat viele Vorteile, wenn Sie Ihren Shop online stellen.

     

    • Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, bequem von zu Hause oder unterwegs einzukaufen.

    • Gewinnen Sie Verkäufe außerhalb Ihrer Nachbarschaft - Käufer, die normalerweise nicht auf Ihr Geschäft stoßen würden, können es online finden, indem sie nach Artikeln suchen, die Sie führen.

    • Verringern Sie die finanziellen Auswirkungen von COVID-19. Nur weil Sie Ihr physisches Geschäft pausieren mussten, heißt das noch lange nicht, dass auch Ihre Verkäufe eine Pause einlegen müssen.

    • Sie brauchen sich keine Sorgen über den Zeit- und Kostenaufwand zu machen, der mit der Suche nach einem physischen Ladenlokal verbunden ist.

    • Sammeln Sie konkrete Daten über Käufer und Verkäufe. Nutzen Sie diese, um Wachstum und ein angenehmeres Kundenerlebnis zu schaffen.

     

     

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    Sie brauchen keine Website, um online zu verkaufen

     

    Legen Sie Ihre Sorgen beiseite mit dem Wissen, dass es nicht notwendig ist, eine ganze Website zu erstellen, um Ihre Produkte online zu verkaufen.

     

    Von Grundkenntnissen bis hin zu fortgeschrittenen Internetkenntnissen gibt es immer eine Option eines Einkaufskanals für Sie. Sie stellen Ihnen eine Plattform zur Verfügung, auf der Sie Ihre Produkte anbieten können. Und es gibt keine Zeit zu verlieren! Die Geschäfte, die Sie in Ihrem Ladengeschäft verpassen, können im Allgemeinen und in dieser Krise leicht online nachgeholt werden. 

     

    Auch Social Media Plattformen sind ein wertvoller Ort, an den man sich wenden kann. Wenn Sie schon einmal Facebook oder Instagram verwendet haben, haben Sie wahrscheinlich schon Produkte gesehen, die über dieses Medium verkauft wurden. Posts werden einkaufbar, da Scroller direkt vom Bildschirm aus kaufen können. 

     

    Hier sind einige der am häufigsten gewählten Verkaufskanäle


    • Google Shopping - sichtbar für ein großes Publikum, da Ihre Produkte direkt in den Google Suchergebnissen erscheinen
    • Facebook - verlinken Sie ein Geschäft direkt mit Ihrer Facebookseite, damit Sie direkt mit Ihren Anhängern und Kunden in Verbindung treten können
    • Instagram - Erstellen Sie Shopping Beiträge, passt gut zu Mode und Bekleidung
    • Ebay - am besten bekannt für sein Online Auktionssystem
    • Amazon - weltweit bekannt als der größte Online Marktplatz. Sehen Sie sich unseren Leitfaden zum Verkauf auf Amazon an. 
    • Rakuten - mit Sitz in Japan, aber weltweit erhältlich




    Sie stellen sich wahrscheinlich die Frage: "Welche Plattform ist die richtige für mich?” Ihr Geschäft ist so einzigartig wie Sie selbst, und diese Plattformen sind keine Einheitsgröße für alle. Deshalb ist es wichtig, dass Sie sich die richtigen Fragen stellen, wenn Sie Ihre Untersuchung durchführen. 

     

    Halten Sie diese Fragen griffbereit, während Sie ausloten, welche Plattform für Sie am besten geeignet ist:


    1. Wie hoch sind die Gesamtbetriebskosten? - Wie viel sind Sie bereit, monatlich auszugeben - gibt es zusätzliche Kosten pro Transaktion?
    2. Ist es leicht zu installieren und einfach zu bedienen?
      - Werfen Sie einen Blick auf die FAQ's, testen Sie es ein bisschen, wenn sie eine kostenlose Testversion haben 
    3. Wie flexibel ist das Front End oder die Vorlage?
      - Vorlagen sind großartig, aber können Sie sie auch anpassen, wenn Sie möchten?
    4. Wie viele Produkte verkaufe ich, und wie viele Produkte kann die Plattform hosten?
    5. Gibt es Unterstützung, und wenn ja, zu welchen Zeiten? Fallen zusätzliche Kosten an?
    6. Kann es mit meinen bestehenden Geschäftssystemen oder denen von Drittanbietern integriert werden, die ich eventuell benötige, wie z.B. meine aktuellen Versand-, Buchhaltungs- und POS-Systeme?

        - Sie wollen, dass es in Ihr Unternehmen passt und nicht zu einer Hürde wird.

     

     

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    Entwicklung von Online Shops

     

    Ihren Online Shop zum Leben zu erwecken ist viel einfacher als früher. Wenn Sie also irgendwelche Ängste haben, ist es an der Zeit, sie gemeinsam anzupacken. Wir werden die verfügbaren Werkzeuge entdecken, um sie zu überwinden. Wer weiß, vielleicht fangen Sie sogar an, den Prozess zu genießen! 

     

    Wenn Sie kein Selbstvertrauen in Ihren Internetkenntnissen haben, dann könnte eine einfachere, benutzerfreundlichere eCommerce Plattform das Beste für Sie sein. Wir haben festgestellt, dass das Interesse an Shopify, BigCommerce und Prestashop bei den Einzelhändlern am größten ist, sie sind also ein guter Ausgangspunkt. Sie können sie auch direkt in DataFeedWatch integrieren, um Ihren Feed mit Leichtigkeit zu optimieren.

     

    Die Entscheidung, mit dem eCommerce zu beginnen, hat viele Vorteile: 

     

    • Kontrollieren Sie genau, wie viel Sie für Onlinewerbung ausgeben, indem Sie ein Tagesbudget festlegen.
    • Kontrollieren Sie, wo Ihr Budget ausgegeben wird, indem Sie Ihrer Feedoptimierung benutzerdefinierte Labels hinzufügen. 
    • Erwerb von Kenntnissen und Fähigkeiten, wie z.B. die Nutzung von sozialen Medien.
    • Erweitern Sie Ihr Geschäft über die Mauern Ihres physischen Geschäftes hinaus und erreichen Sie Käufer, die sonst nicht auf Ihr Geschäft gestoßen wären. 
    • Gestalten Sie das Erscheinungsbild Ihres Shops, ohne dass Sie programmieren müssen. E-Commerce Plattformen verfügen in der Regel über Vorlagen, aus denen Sie wählen können, so dass Sie keinen Webdesigner einstellen müssen.
    • Holen Sie sich Unterstützung von Experten, wenn Sie nicht weiterkommen. Die meisten E-Commerce Plattformen verfügen über praktische Hilfszentren und ein Live Team, an das Sie sich wenden können.

     

     

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    Wo Sie anfangen und wie Sie Ihr lokales Geschäft auf Online umstellen

     

    1. Einen Plan machen

     

    Erstellen Sie einen Aktionsplan, der Ihnen als Fahrplan für diese Reise dient. Schließen Sie Elemente ein wie: 

    • Alle neuen Geräte, die Sie benötigen (z.B. Verpackungsmaterial, wenn Sie den Versand selbst übernehmen) 
    • Wie man die Arbeitslast aufteilt. Machen Sie es alleine oder mit einem Team?
    • Qualitätsfotos von Ihren Produkten machen. Wollen Sie den Do-it-Yourself Weg gehen oder einen Fotografen beauftragen?
    • Ziele für Wachstum bei Kundenstamm und Umsatz
    • Zeitplan, wann Sie live gehen möchten

    2. Marketingstrategie vorbereiten

     

    Die Erstellung einer Marketingstrategie für Ihren Online Shop kann ein Umdenken in Ihrem Geschäft erfordern. Beginnen Sie zunächst mit Ihren Gesamtzielen, damit Sie ein klares Bild davon haben, was Sie erreichen möchten. Als Nächstes ist es an der Zeit, darüber nachzudenken, wer Ihr Zielpublikum ist. Höchstwahrscheinlich werden es die Menschen sein, die bereits in Ihr Geschäft kommen. Wählen Sie einen Marketingkanal, bei dem Sie am ehesten auf sie stoßen werden.

     

    3. Wählen Sie eine Plattform 

     

    Sie haben Ihre Nachforschungen angestellt und Antworten auf alle Ihre Fragen erhalten. Jetzt ist es an der Zeit, die von Ihnen gewählte E-Commerce Plattform auszusuchen! Richten Sie Ihr Konto vollständig ein, machen Sie sich mit dem Layout vertraut und lernen Sie die Grundlagen kennen.

    4. Kostenvoranschlag

     

    Berechnen Sie die Kosten für monatliche Werbung, Versand und Verpackung, monatliche E-Commerce-Abonnements/Gebühren usw. zusammen. Suchen Sie nach allen Aufgaben, die Sie selbst ausführen können, um Kosten zu sparen. Ist es zum Beispiel möglich, dass Sie die Verpackung und den Versand selbst übernehmen, anstatt sie auszulagern? Verstärken Sie Ihre Präsenz in den sozialen Medien, um die kostenlose Präsentation zu maximieren. Sie können die Möglichkeit der gemeinsamen Nutzung Ihres Geschäfts erhöhen, indem Sie interessante und kreative Inhalte im Zusammenhang mit Ihren Produkten veröffentlichen.

    5. Auswahl der Produkte


    Welche Produkte werden Sie online verkaufen? Am besten konzentrieren Sie sich auf Ihre Bestseller und Artikel, für die Sie viele Anfragen erhalten haben. Auf diese Weise können Sie sich auf eine breitere Verbraucherbasis einstellen und verschwenden weder Zeit noch Energie auf Produkte, mit denen Sie ohnehin keinen großen Gewinn erzielen werden. Sie können im Laufe der Zeit immer mehr hinzufügen. 

     

    6. Lieferantenauswahl und Auftragserfüllun

     

    Verfügen Sie bereits über einen Bestand Ihrer Produkte und eine etablierte Quelle oder müssen Sie sich an einen neuen Lieferanten wenden? Berücksichtigen Sie bei der Wahl eines neuen Lieferanten einige Punkte wie Kosten, Zweckmäßigkeit, Qualität, Sicherheit, soziale Verantwortung und Service. 

     

    Sie müssen auch entscheiden, wie Sie Bestellungen ausführen oder einfacher gesagt, wie Sie die Produkte zu Ihren Kunden bringen. Betreiben Sie ein kleines Unternehmen und können den gesamten Versand selbst organisieren? Wenn das nicht möglich ist, müssen Sie möglicherweise einen Ausführungsservice beauftragen, der die Bestellungen für Sie ausführt.

     

     

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    Marketing zur Steigerung Ihrer Onlineverkäufe

     

    Marketing ist die Krux beim Onlineverkauf Ihrer Produkte. Es beeinflusst, wie Sie wahrgenommen werden, wenn Käufer sich zwischen Ihnen und Ihrer Konkurrenz entscheiden oder ob sie Sie überhaupt erst finden. Gutes Marketing kann Ihnen eine höhere Klickrate verschaffen und zu mehr Verkäufen führen. 


    Das Ziel ist es, den Käufer anzulocken und ihm gleichzeitig das Vertrauen einzuflößen, dass Sie qualitativ hochwertige Produkte liefern werden. Bauen Sie sich einen großartigen Onlineruf mit Bewertungen und Kundenrezensionen auf, um noch mehr Wachstum zu fördern. 

    Machen Sie das Beste aus Ihren Onlineanzeigen, indem Sie die mit Ihren Produkten verknüpften Daten optimieren. Die angezeigten Anzeigen sind im Allgemeinen auf die Interessen der Käufer zugeschnitten (z. B. in sozialen Medien und auf Websites) oder darauf, wie gut Ihre Produkte mit den gesuchten Schlüsselwörtern übereinstimmen. Jeder Kanal hat unterschiedliche Anforderungen an den Produktfeed. Der Einsatz von Datenfeed Optimierungstools wie DataFeedWatch kann helfen, das Rätselraten zu beseitigen, da die Anforderungen aufgelistet werden. Stellen Sie Ihren Datenfeed gründlich dar, um Ihre Bemühungen zu maximieren. Dinge wie die Auswahl der richtigen Produktkategorie für all Ihre Produkte können einen großen Unterschied machen.

     

    Bezahlte Werbung


    Hier sehen Sie, wie sich Ihre Optimierungsbemühungen auszahlen. Ihr Feed wird hinter den Kulissen arbeiten, um Ihre Onlineanzeigen den Menschen zur richtigen Zeit zu präsentieren. Jetzt müssen Sie nur noch entscheiden, auf welchem Kanal Sie werben möchten. Normalerweise zahlen Sie pro Klick und können Ihr Tagesbudget festlegen. 

     

    Google 


    Sie können Textanzeigen, Shopping-Anzeigen (mit Fotos) oder Display Anzeigen (erscheinen auf Websites) verwenden. Sie müssen ein Google Merchant Konto einrichten, um beginnen zu können. Wenn Sie mit Google werben, müssen Sie auch entscheiden, ob Sie sich auf Impressionen (wie oft Ihre Anzeige aufgerufen wird), Conversion (Aktion, die von jemandem durchgeführt wird) oder Klicks konzentrieren möchten. Dann können Sie ein Gebot abgeben, wie viel Sie bereit sind, jedes Mal zu zahlen, wenn eines dieser Dinge geschieht.

    Vorteile - Sie haben die Möglichkeit, ein breites Publikum zu erreichen, insbesondere durch Textanzeigen und Shoppinganzeigen.

    Nachteile - Wettbewerber können auf den Suchergebnisseiten einen höheren Rang einnehmen als Sie, was Ihre Sichtbarkeit verringert

     

     

    Facebook


    Richten Sie eine Werbekampagne auf Facebook ein, die beim Scrollen der Benutzer sichtbar wird. 

    Vorteile - Einfach einzurichten, benutzerfreundlich, wenn Sie auch eine Facebook Geschäftsseite haben, einfach in Instagram zu integrieren

    Nachteile - zielt eher auf die allgemeinen Interessen der Benutzer ab, als auf ein Produkt, nach dem sie derzeit suchen

    Amazon

     

    Werben Sie bei Amazon mit Anzeigen, die in Suchergebnissen und Produktseiten sowohl auf, als auch außerhalb der Website erscheinen.

     

    Vorteile - Da Sie gerade erst anfangen und Ihre Marke vielleicht noch nicht bekannt ist, können Sie von Amazons vertrauenswürdigem Ruf profitieren. Sie werden direkt neben bekannten Marken verkaufen, was Ihnen helfen wird, das Vertrauen der Onlinekäufer zu gewinnen.

    Nachteile - Die Einrichtung Ihrer Anzeigen könnte etwas schwieriger sein als auf anderen Plattformen.

     

     

    Organische SEO 


    Suchmaschinenoptimierung ist entscheidend für Ihr Wachstum. Sie ist ein Prozess, bei dem Sie ein unbezahltes, natürliches Ranking in Suchmaschinen, wie zum Beispiel Google, erhalten. Das ist Ihre Platzierung auf der Suchseite, ohne für Klicks zu bezahlen.

     

    Sie können Ihren organischen SEO Erfolg nachverfolgen, indem Sie Ihre CTR (Click-Through-Rate) anschauen, oder wie oft jemand nach einem Produkt mit Bezug zu Ihrem Shop gesucht und auf Ihren Link geklickt hat.

     

    Feed Optimierung

    Ein durchdachter Produktfeed hat direkten Einfluss darauf, wie Ihre Anzeigen funktionieren. Je optimierter Ihr Feed ist, desto relevanter werden Ihre Produkte für die Suchbegriffe eines Käufers sein. Das bedeutet für Sie eine höhere Verkaufschance! Es gibt einige Schlüsselbereiche, auf die Sie sich konzentrieren können, um sicherzustellen, dass sich Ihre Anzeigen von Ihren Konkurrenten abheben. 

     

    Produkttitel

    Produkttitel können über Ihre Werbekampagne entscheiden. Je nachdem, wo Sie werben, können Sie die Titel unterschiedlich optimieren.

     

    Wenn Sie beispielsweise über Google verkaufen, ist es wichtig, die Marke in den Titel aufzunehmen (in den meisten Fällen sollte es das Erste angezeigte Wort sein). Sie können die Funktion "Kombinieren" verwenden, um bestimmte Wörter aus Ihrem Feed zu nehmen und sie zusammenzufügen, um den perfekten Titel zu erstellen.

     

    Bei Facebook hingegen müssen Sie die Marke nicht direkt zum Titel hinzufügen. Stattdessen können Sie sie einfach dem Feld "Marke" in Ihrem Produktfeed hinzufügen.

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    Produktbilder

    Ihre Produktbilder sollten attraktiv sein, das Produktdesign, die Haptik und die Ästhetik Ihres Unternehmens zeigen. Erwägen Sie, einen professionellen Fotografen zu beauftragen oder gehen Sie mit Ihrem Mobiltelefon einen Do-it-Yourself Weg.

    Je nachdem, auf welcher Plattform Sie werben, werden verschiedene Arten von Bildern besser funktionieren. Eine Voraussetzung für Google Shoppinganzeigen ist ein neutraler Hintergrund ohne Text, während Lifestylefotos auf sozialen Plattformen wie Facebook und Instagram besser funktionieren.

    Sie können mit verschiedenen Arten von Bildern experimentieren, um herauszufinden, welche am besten zu Ihren Anzeigen passen.

     

     

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    Wichtige Erkenntnisse

     

    • Wenn Sie den Betrieb Ihres physischen Ladens plötzlich stoppen mussten, ist es jetzt an der Zeit, schnell zu handeln und Ihren Online Shop einzurichten. Es ist nicht mehr so schwierig wie früher! Und jetzt sind Sie mit allen Werkzeugen ausgestattet, um dies zu einem Erfolg zu machen. 
    • Ein Online Shop bietet Ihren Kunden eine bequemere Möglichkeit, bei Ihnen einzukaufen, und ermöglicht es Ihnen, Ihre Verkäufe zu steigern.
    • Vielleicht hat Sie der Gedanke, eine ganze Website von Grund auf neu erstellen zu müssen, früher davon abgehalten, aber das sollte jetzt nicht mehr der Fall sein. Nutzen Sie eine E-Commerce Plattform eines Drittanbieters, um Ihre Produkte zu hosten. Stellen Sie die richtigen Fragen, und Sie werden leicht die für Sie am besten geeignete finden. 
    • Machen Sie Ihren Plan mit so vielen Details wie möglich. Schreiben Sie den Prozess von Anfang bis Ende auf und verwenden Sie ihn als Karte für Ihre Reise. Einige der Details können sich ändern, aber es ist am besten, vorbereitet zu sein. 
    • Bringen Sie etwas Muskelkraft in Ihre Marketingstrategie. Perfektionieren Sie Ihre Produkttitel und -beschreibungen und erstellen Sie schöne Bilder, um Ihre Produkte von anderen abzuheben. Erstellen Sie Ihre Anzeigen, Ihr Ausgabenbudget und einen Plan, um organischen Traffic zu erhalten.

     


     


    Schlussfolgerung

     

    Unabhängig davon, ob Sie sich in einer Situation befinden, in der Sie nicht in der Lage sind, Ihre Geschäfte in einem physischen Geschäft abzuwickeln, oder ob Sie bereit sind, Ihr Geschäft zu erweitern, jetzt ist der richtige Zeitpunkt, um Ihren Online Shop zu starten. 

     

    Verbringen Sie einige Zeit damit, einen Aktionsplan zusammenzustellen, zu recherchieren, welche Instrumente sich am besten in Ihren Plan integrieren lassen, und Ihre Marketingstrategie aufzustellen. Sie haben den Vorteil, dass der gesamte Prozess im Laufe der Jahre sehr viel Do-it-Yourself freundlicher geworden ist. 

     

    Die Käufer kaufen über ihre mobilen Geräte und nutzen das Internet, um Informationen über die Artikel zu sammeln, an denen sie interessiert sind - warum also nicht auch Ihr Unternehmen mit einbeziehen? Es gibt zahlreiche Ressourcen, die dafür sorgen, dass Ihr Übergang in den Onlinebereich erfolgreich sein wird.



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